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济南“电子税务局”1日正式上线

2017-09-04 12:51:09来源:海外网
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新闻发布会现场

海外网 9月1日上午,济南市委市政府召开新闻发布会,经过一年多的开发建设,济南地税的全省电子税务局已具备上线条件,1日在济南试点运行。

据相关负责人介绍,电子税务局经过前期测试和不断完善,已基本实现互联网、移动通信、税务专网的安全接入和信息交互,逐步形成线上线下融合、前台后台贯通。该系统由“一个平台、两个系统、四个应用”构成。

“一个平台”即电子税务局统一工作平台,为全市各级税务干部打造了一个集税收征管、行政办公、风险管控、分析决策、外部信息交换、税企互动、各层级税务机关互动的一体化税务办公服务平台。

“两个系统”即电子税务局内网系统和外网系统。其中内网系统负责处理来自互联网终端的涉税申请、审批流程、申报缴税、自助申领、信息查询请求等,与金税三期核心系统无缝衔接,实现涉税服务的“线上线下结合、前台后台贯通”。外网系统负责面向纳税人端、税务人员移动办公端的互联网接入、身份识别与认证、网上涉税事项受理与提交、自动获取内网反馈并向终端用户准确推送信息等功能。

“四个应用”即纳税人网页端(通过web登录,登录方式实现了用户名/密码、数字证书两种登录方式)、纳税人客户端(安装在纳税人电脑上的专用终端),纳税人移动办税APP(安装在纳税人智能手机上的电子税务局)和税务人员移动办公APP(为各级税务干部提供电子税务局的访问和使用)。

电子税务局是一项牵涉面广、庞大而又具体细致的系统工程,涉及业务范围广、纳税人群多,专业特点明显,社会影响较大,其自身也需要一个逐步发展完善的过程。下一步,我局将从四个方面强化工作保障:一是将电子税务局推行作为当前重中之重的工作,切实加强组织领导,明确分工、分级负责,上下联动、齐抓共管,为顺利推行提供组织保证;二是利用网站、新闻媒体、集中培训、发放操作指引手册、12366纳税服务热线等多种渠道,加强对内对外的宣传辅导,做好面向社会公众和纳税人的宣传解释工作,争取纳税人的支持和理解;三是建立工作应急预案和处理机制,由业务骨干和技术人员组成多个应急响应小组,分赴各个办税服务场所,开展现场指导服务,及时解决运行初期遇到的各类技术问题,更好地做好运维和后续开发完善工作,保障纳税人方便、顺利地使用电子税务局;四是进一步拓展电子税务局功能,抓好完善升级,计划逐步开通网络电子发票,实现支付宝、微信缴税等功能,更好满足纳税人需求,确保电子税务局理念先进、技术领先、效率更高、服务更优。

随着税制改革的深入推进,地税部门管理的纳税人由以往的企业纳税人为主,逐步过渡到企业和自然人并存,自然人纳税人数量急剧增长,传统的征管和服务方式难以适应。目前我局共管理各类企业纳税人20万余户,个体工商户20万余户,自然人纳税人(含代扣代缴明细申报个人所得税的个人、代开发票、二手房交易个人)近300万人,尤其是当前自然人涉税业务呈现井喷式增长态势,实体办税服务厅难以有效应对,纳税人办理涉税业务出现了一些多头跑、多次跑等“痛点”“堵点”“难点”问题。依托电子税务局,有效降低办税服务厅工作压力,同时,让纳税人多跑网路、少跑马路,在便捷办理涉税事项中有更多的获得感。

当前,“互联网+”思维席卷经济社会生活各个领域,也在税收工作中迎来了新一轮的变革和创新。传统的网上办税,基于税务部门征收管理便利的角度,解决了纳税人申报缴税的基本需求,但在提供全方位办税服务、个性化定制服务、办理网上涉税审批等方面还有很大欠缺和不足。电子税务局,就是更好地运用互联网+思维,采用云计算、大数据等先进技术,打造一个业务全面覆盖、技术应用领先、用户体验良好、多种渠道整合的现代化税收综合管理平台。(李东晓)

责编:张阳

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